【制图】肖爱琦
【来源】南方农村报
引→引→目前，越来越多的企业使用智能客服，但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。近日，江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》，智能客服“不智能”问题成为八大 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）“消费宝”是浙江省市场监管局今年重点打造的为消费者提供一站式购物、维权、参与等服务的平台。为进一步加强“消费宝”宣传工作，引导消费者积极使用，近日，浙江省温州市平阳县市场 ...
中国消费者报兰州讯欧海玲记者徐文智）近期，甘肃省兰州市七里河区市场监管局密切关注市场动态及舆情监测，充分发挥12315、12345、网民留言等投诉举报平台作用，积极受理消费者投诉举报，获得消费者好评。 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）黑龙江省市场监管局近期对糕点、炒货食品及坚果制品、调味品、食用农产品和餐饮食品及餐饮具等5大类食品包括粽子、鸡蛋等节令性食品）219批次样品进行安全监督抽检，检出8批次 ...
中国消费者报兰州讯欧海玲记者徐文智）近期，甘肃省兰州市七里河区市场监管局密切关注市场动态及舆情监测，充分发挥12315、12345、网民留言等投诉举报平台作用，积极受理消费者投诉举报，获得消费者好评。 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）黑龙江省哈尔滨市市场监管局近日启动中、高考期间住宿业市场价格监管工作，组织区、县市）市场监管局对中、高考期间住宿业价格情况开展全面检查。为使监管工作落到实处，哈尔滨市实 ...
