每逢节假日,逢节面对慕名而来的不乱大批游客,旅游景区民宿经营者一般通过提高房价调节不断高涨的涨民入住需求,同时获得相应的宿经市场回报。在较高利润诱惑下,逢节部分民宿经营者甚至不惜退单毁约,不乱从而引发游客投诉。涨民(据《中国消费者报》报道)
民宿大多是宿经当地居民以自有房产建设的具有本地色彩的旅游住宿,具有规模不大、逢节价格合理、不乱特色各异、涨民机动灵活等特点,宿经最初是逢节宾馆饭店等规传统旅游住宿的补充。近年来随着市场的不乱发展,旅游规模扩大游客增多,涨民民宿逐渐成为人们旅游住宿的心头爱。但是,民宿经济的一些弊端也逐渐显露出来,特别是节假日出现的毁约骗客现象更是成为旅游投诉的热点,屡屡成为社会新闻。
旅游具有季节性特点,在旅游旺季价格有所调整,人们是可以理解的,但是怎样调整却是对经营理念和智慧的考验。山水名胜年年在,老客新友接次来,民宿具有地域性和可持续性的特点,是一个最具有“百年老店”气质的产业。稳定合理的价格加上特色周到的服务,民宿就是当地居民的“摇财树”。切不可因一时急功近利,毁了子孙后代的“饭碗”。
民宿经营还可以高效整合旅游产业产业链上下游资源,营造丰富多元的住宿、餐饮、交通、文娱、购物等消费场景,让游客不止一处、不止一种方式去消费,促进综合产业的收入。
这一切的关键在于,民宿经营和以民宿为其中一个环节的旅游产业能否坚持诚信尊重契约。市场有风险,人们在预估报价是可能会与实际的市场状况有所出入,但是商业人讲究的就是信誉,“君子一言驷马难追”,万不可重蹈“坐地涨价”甚至拒不履行契约的覆辙。
同时,相关监管部门也要有效配合,让“看不见的手”和“看得见的手”协同发力,提高生产要素配置效率,及时提供信息数据支持,帮助民宿经营者合理预判,扎实推动民宿经济高质量发展。同时,及时化解投诉,严肃查处经营者违约违规行为,保护广大游客合法权益。
期待民宿经济经过系统谋划、统筹兼顾,跨过“逢节乱涨”“退单毁约”等诸多行业障碍,成为人们旅游住宿的首选,使民宿在满足游客旅游体验的同时,成为当地致富发展的有效途径。(徐文智)
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